Politica di Reso e Rimborso
Ultimo aggiornamento: 12 Giugno 2026
Diritto di Recesso (14 giorni)
In conformità al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e alla Direttiva UE sui diritti dei consumatori, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Come richiedere un reso
- Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione a: melodicmodeit@gmail.com
- Indica il numero d'ordine e il motivo del reso
- Ti risponderemo entro 48 ore con le istruzioni per la spedizione
Condizioni del reso
- Il prodotto deve essere non aperto, non utilizzato e nelle condizioni originali
- Deve essere nella confezione originale
- I prodotti cosmetici aperti non sono rimborsabili per motivi igienici, salvo difetti di produzione
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.
Prodotti Difettosi
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o errato, contattaci immediatamente. Ci faremo carico delle spese di reso e ti invieremo un sostituto o rimborso completo.
Contatti
Email: melodicmodeit@gmail.com
Telefono: +39 350 862 1886